Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.

1. Qui sommes-nous ?

CIN-SOFT SARL (« CIN-SOFT », « nous ») est une agence de développement basée à Dakar, Sénégal. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site et des utilisateurs de nos services de messagerie, notamment WhatsApp Business.

2. Données que nous collectons

Données transmises via nos formulaires : nom, e-mail, téléphone, message.
Données de messagerie WhatsApp : numéro de téléphone, nom de profil, contenu des messages et statuts de remise.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

3. Finalités

Répondre à vos demandes et vous fournir nos services.
Assurer l’échange de messages avec les plateformes que nous exploitons pour nos clients.
Sécuriser nos services et prévenir les abus.

4. Partage des données

Les messages WhatsApp transitent par l’API WhatsApp Business de Meta Platforms, puis sont transmis à la plateforme concernée par votre échange. Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails) dans la limite nécessaire.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Pour une suppression, consultez la page Suppression des données. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@cin-soft.com.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des échanges, contrôle d’accès, validation des signatures des webhooks).

8. Contact

CIN-SOFT SARL, Parcelles assainies, Dakar, Sénégal — contact@cin-soft.com.