Légal
Suppression de vos données
Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données vous concernant.
Comment faire votre demande
- Envoyez un e-mail à contact@cin-soft.com avec pour objet « Demande de suppression de données ».
- Indiquez le numéro de téléphone (au format international) ou l’adresse e-mail concernés, notamment le numéro WhatsApp utilisé.
- Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de procéder.
Ce qui sera supprimé
- Vos messages et métadonnées WhatsApp que nous détenons ou transmettons aux plateformes concernées.
- Vos informations de contact issues de nos formulaires.
Certaines données peuvent être conservées si la loi nous y oblige (obligations comptables ou légales).
Délai de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum. Vous recevez une confirmation une fois la suppression effectuée.
Données détenues par Meta
Les données conservées par WhatsApp / Meta sont régies par leur propre politique. Vous pouvez les gérer depuis les paramètres de votre compte WhatsApp.